Wartefeld mit Musik Im Besetztfall, bei Weitervermittlungen oder Rückfragen wird der Anrufer bis zur Übergabe in dem Wartefeld mit Musik gehalten. Der Anrufer wird musikalisch mit zusätzlichen Hinweisen auf eine kurzfristige Vermittlung unterhalten. Die Vermittlungszeit kann darüber hinaus genutzt werden, um Anrufern weitere Informationen zugeben (Internetseitenadresse, Öffnungszeiten, saisonale Angebote).