comteloGROUPS

comteloGROUPS bringt Struktur in Ihre Rufgruppen. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche sind Warteschlangen übersichtlich zusammengefasst und geben Aufschluss über den Status der Gruppen und ihrer Teilnehmer. Welche Teilnehmer sind aktuell in meiner Gruppe erreichbar? Wer ist gerade frei oder hat einen Termin? Gibt es feste Teilnehmer in meiner Gruppe, die ihr fest zugeordnet sind und daher Anrufe immer annehmen? Dies sind nur einige Beispiele, die die comteloGROUPS App sichtbar macht. Ergänzt wird die Praktikabilität der App durch Zusatzfunktionen, wie einen Anruf direkt aus der App oder den Chat-Button für kurze Nachrichten zwischendurch. Kurze Zusammenfassung der wichtigsten Features: Zeigen Sie Warteschlangen und ihre Mitglieder an Warteschlangenstatus anzeigen Benutzerstatus von Mitgliedern anzeigen Rufumleitung anzeigen Ändern Sie Ihren eigenen Warteschlangenstatus Rufen Sie an und chatten Sie mit Mitgliedern
(Herst.-Artikelnummer: 02-00060-011)

Callback Manager App

Effexx - Callback Manager App Servicelizenz pro Übersicht von einer oder mehreren Warteschlangen (verfügbar in Deutsch und Englisch). Promotion Preis EVP bis 31.12.2023: EUR 99,00
(Herst.-Artikelnummer: 02-00060-012)

trizwo WQ Status App User ohne Adminrechte (ab V14)

Die trizwo WQ Status App bietet für Endanwender:innen eine myApps Anwendungs-App. Nutzer:innen der App sehen in einem einfach gehaltenen Statusfenster einen Überblick über die Anzahl der eingehenden Anrufe in der Warteschleife. Dazu ist die Rufnummer bzw. der von der PBX aufgelöste Name zu sehen sowie die Zeit des Anrufs. Ein weiterer Zweck der trizwo WQ Status App ist das Aufzeichnen von Statistiken jeweils einer Waiting Queue. Dazu werden detaillierte Aufstellungen über den zeitlichen Verlauf von Callevents generiert.
(Herst.-Artikelnummer: 02-00060-015)

trizwo WQ Status App User mit Adminrechten (ab V14)

Die trizwo WQ Status App bietet für Endanwender:innen eine myApps Anwendungs-App. Nutzer:innen der App sehen in einem einfach gehaltenen Statusfenster einen Überblick über die Anzahl der eingehenden Anrufe in der Warteschleife. Dazu ist die Rufnummer bzw. der von der PBX aufgelöste Name zu sehen sowie die Zeit des Anrufs. Ein weiterer Zweck der trizwo WQ Status App ist das Aufzeichnen von Statistiken jeweils einer Waiting Queue. Dazu werden detaillierte Aufstellungen über den zeitlichen Verlauf von Callevents generiert.
(Herst.-Artikelnummer: 02-00060-016)

MediaRunway Favorite Contacts App

Die Favorite Contacts App erlaubt mehr als 32 Kontakte in Gruppen für einen schnellen Zugriff zu verwalten. Dadurch wird die Kommunikation über mehrere Abteilungen, Standorte und beim Federation schneller und komfortabler. Die FC-App wird je Anlage nur einmal benötigt.
(Herst.-Artikelnummer: 02-00060-019)

MediaRunway Hotdesk App

MediaRunway Hotdesk App registriert mit nur einem Mausklick ein Telefon auf einen bestimmten Benutzer und erleichtert so das flexible Wechseln zwischen verschiedenen Arbeitsplätzen.
(Herst.-Artikelnummer: 02-00060-021)

MediaRunway Callback2

MediaRunway Callback2
(Herst.-Artikelnummer: 02-00060-023)

MediaRunway Queue Board User

MediaRunway Queue Board User
(Herst.-Artikelnummer: 02-00060-024)

MediaRunway Queue Board Supervisor

MediaRunway Queue Board Supervisor
(Herst.-Artikelnummer: 02-00060-025)

MediaRunway Queue Board Waiting Queue (admin)

MediaRunway Queue Board Waiting Queue (admin)
(Herst.-Artikelnummer: 02-00060-026)

MediaRunway Queue Board Dashboard

MediaRunway Queue Board Dashboard
(Herst.-Artikelnummer: 02-00060-027)